1.为什么国人喜欢一边买大众，一边骂大众？

上汽大众投诉热线是400-820-11111。

上汽大众人工客服电话号码：400-820-11111，这个是上海大众的官方电话，可提供24小时服务且全年无休。总部总机：86-21-59561888，如果其他不可解决的问题，也可拨打总部电话咨询。通常车辆使用问题首先都会联系4S店人员，若是因车辆自身问题，可以向官方投诉。

上汽大众简介

上汽大众汽车有限公司（简称“上汽大众”）是一家中德合资企业，由上汽集团和大众汽车集团合资经营。公司于年10月签约奠基，是国内历史悠久的汽车合资企业之一。公司总部位于上海安亭，并先后在南京、仪征、乌鲁木齐、宁波、长沙等地建立了生产基地。

上汽大众生产与销售大众和斯柯达两个品牌的产品，覆盖A0级、A级、B级、C级、SUV、MPV等细分市场。其中，大众品牌车型有Polo家族、新桑塔纳家族、Lida家族、Lamando、New Passat全新帕萨特、PHIDEON辉昂、途观丝绸之路版、All New Tiguan L全、新途观L、Teramont途昂和途安等。

为什么国人喜欢一边买大众，一边骂大众？

12315投诉汽车厂家有用。

只要消费者的投诉是合理的，且是事实的话，那么拨打12315进行投诉很有用。拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他****和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖。

消协依法受理下列投诉：

1、消费者因我国法律相关规定的权利受到损害的投诉；

2、消费者对经营者未履行我国法律相关规定的法定义务的投诉；

3、农民购买、使用直接用于农业生产的、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料而其权益受到损害的投诉。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责：

（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约和保护环境的消费方式；

（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；

（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；

（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；

（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；

（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

各级人民对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。

消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。

依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

骂大众是因为大众的投诉很高。比如大众汽车有很多型号，而且投诉量很大，这没有错。但是，如果投诉集中在关键质量上，这是一个很好的指示。例如，大众宝来因燃烧机油的气味而受到集体投诉。大众途锐在今年的3.15派对上因质量问题而受到批评。因此，当出现各种质量问题时，许多车主都在争先恐后地更换汽车。

减配严重。关于减配大众汽车，有一段时间这样的新闻，并打开了大众汽车。内部结构清晰可见。它用于防撞梁，保险杠和其他应使用坚固材料的地方缺使用毫无抵抗力的泡沫、垃圾棉等等。

而买大众是因为这个品牌已经深入国人的心里。大众汽车一直在原地踏步。作为全球最大的汽车制造商，大众无疑在品牌形象和技术（尤其是品牌形象）方面都拥有绝对优势。为什么这么多人喜欢购买大众汽车，因为大众汽车品牌在每个人的心中都非常出色，而且感觉就像是一张脸。而且街道都是大众汽车，所以您不必相互比较，多么好。如此多的人公开出售大众汽车。依靠品牌形象，这些年来，大众汽车至少在中国市场有些过时了。只要它仍然卖得很好，就不会反省自己的自我完善，所以大众的质量就这样。消费者对大众汽车的宽容度太高。

汽车公司的目的是为了赚钱而不是为了慈善。只要有机会钻，只要消费者能给予无限的宽容，质量就很难维持。一些车主可能会说它一开始不是这样，而首先是基于质量。我们都知道，一开始一切都很困难。当然，一开始，我想在品牌知名度上树立良好的声誉，但是，如果目标得以实现，该怎么办？